Estratégia de Produto Digital: Um Guia para Fundadores de Startups

Uma estratégia de produto digital bem pensada para o processo de scale-up é crucial num momento de rápido crescimento e intensa competição de mercado. Funciona como um roteiro para direcionar decisões sobre expansão de produtos, coordenando-as com objetivos mais gerais de scale-up e garantindo crescimento acelerado.

Espera-se que líderes de scaleup, chefes de crescimento de produto, diretores de escala e CEOs de empresas de alto crescimento obtenham deste guia abrangente uma compreensão profunda da estratégia de escala de produtos digitais, seus elementos essenciais e a concepção e implementação eficiente de uma.

O que não é Estratégia

Tão importante quanto saber o que é estratégia, é saber o que não é. Uma estratégia é mais do que apenas uma lista de objetivos ou uma declaração aspiracional. Não é uma lista de tarefas ou uma estratégia abrangente. Não se trata de seguir todas as oportunidades de mercado ou responder ao que os seus concorrentes estão a fazer.

Tomar decisões ponderadas, concentrar-se em onde jogar e como ganhar, e coordenar essas decisões em toda a organização são todas partes da estratégia.

O que é Estratégia

Na sua definição mais ampla, uma estratégia é um plano de alto nível concebido para atingir um ou mais objetivos gerais ou de longo prazo face à incerteza.

Envolve estabelecer objetivos precisos, compreender o panorama do mercado, avaliar as capacidades da sua empresa e formular uma estratégia que capitalize as suas vantagens e mitigue as suas desvantagens.

Um roteiro a longo prazo que descreve os objetivos e a direção de um produto ou linha de produtos é chamado de estratégia de produto digital no contexto da gestão de produtos. Ele resume os seus objetivos e a sua estratégia para alcançá-los, atuando como um roteiro para a tomada de decisões e fomentando o trabalho em equipa para objetivos comuns.

Analisámos as três principais ideias do desenvolvimento de estratégia num artigo anterior:

1. Estratégia é o trabalho.
2. Aprendizagem é uma jornada na estratégia.
3. Colocar um plano em ação

Princípio 1: Design é Estratégia

O aspeto semelhante ao design da estratégia é um conceito importante a ter em mente ao formular estratégias.

Isso sugere que desenvolver um plano vencedor requer compreender a situação e identificar o problema principal que precisa ser abordado. Isso exige uma compreensão profunda do ambiente de mercado, dos concorrentes e das operações internas da startup.

Quando vemos a estratégia como um dilema de design, torna-se mais fácil aplicar uma abordagem metódica e orientada por dados para identificar oportunidades e dificuldades importantes, e depois criar um plano de ação para abordá-las.

Princípio 2: O Caminho da Estratégia

A ideia de que a estratégia deve ser vista como uma jornada e não como um destino é outra diretriz essencial.

A ideia principal deste princípio é que a estratégia é um processo contínuo de compreensão e ajuste em resposta a novas oportunidades e desafios, em vez de um evento único.

Uma representação metafórica da estratégia de startup seria uma ascensão a uma colina com o objetivo de alcançar um topo específico.

Mas tal ascensão não é isenta de desafios, que devem ser superados para prosseguir. Esses "obstáculos" ou barreiras podem ser de natureza mais focada e urgente, ou podem incluir uma gama mais ampla de questões de longo prazo.

Princípio 3: Execução é Estratégia

A regra básica final da formulação de estratégia destaca a necessidade de executar o plano. Um plano que não é bem executado é apenas uma miragem.

Execução e estratégia são duas faces da mesma moeda.

Uma abordagem modelo vai além do "o quê" dos objetivos que você espera alcançar. Inclui tanto o "como" quanto o "porquê" do seu comportamento. É uma síntese eficaz de pensamento e ação.

Em termos simples, criar um plano não é suficiente; também é necessário criar uma startup que possa trabalhar de forma tão independente quanto possível para alcançar os resultados desejados.

Estratégia de Negócios vs Estratégia de Produto Digital

Embora ambas visem cumprir objetivos organizacionais, a estratégia de negócios e a estratégia de produto funcionam em níveis distintos e com diferentes âmbitos.

A estratégia de negócios oferece uma estrutura ampla que define a missão, visão e objetivos da organização. Ela descreve como a startup gerará e fornecerá valor para seus clientes, navegará com sucesso no mercado e gerará lucro.

A estratégia de produto digital, por outro lado, funciona dentro deste amplo plano de negócios. Ela delineia como um determinado produto ou linha de produtos apoiará os objetivos da startup. Ela descreve o mercado pretendido para o produto, os benefícios que fornecerá, como se diferenciará dos concorrentes e como evoluirá ao longo do tempo.

Um Exemplo

Imagine que trabalha para uma startup de microprocessadores e é membro da equipa fundadora. A sua equipa decidiu reestruturar o plano da startup e concentrar-se em indústrias emergentes como IoT, mobilidade, comunicações ou inteligência artificial, em vez de produzir microchips para aspiradores Hoover.

Como um jogador emergente em Fabricantes de Dispositivos Integrados (IDM), pretende desafiar a Intel e a Samsung? Por outro lado, está a pensar em tornar-se um líder de fundição semelhante à TSMC? Talvez esteja a pensar em competir com a Broadcom e a Qualcomm no espaço de comunicações? Ou está a pensar em fazer uma jogada na indústria de IA?

Estas são escolhas críticas que a sua startup precisa fazer. Além de selecionar a indústria com a qual trabalhar, também precisará de conceber um plano vencedor e determinar quais habilidades e sistemas de gestão a sua startup precisa para ter sucesso.

Após decidir sobre a abordagem da startup, as equipas ou divisões de produto têm de criar uma estratégia de produto digital vencedora. Se quer trabalhar em comunicações, por exemplo, pode desenhar microprocessadores WiFi, plataformas móveis ou modems 5G.

Componentes de uma Estratégia de Produto Digital

Existem duas fases distintas envolvidas na criação de sua estratégia de produto digital utilizando o nosso método de design de estratégia: formulação e validação.

A primeira fase concentra-se no desenvolvimento de consciência estratégica e na identificação de caminhos realistas através do desenvolvimento de temas estratégicos.

Estes três temas—um obstáculo estratégico, uma perspetiva e uma resolução—estão entre as partes mais importantes do processo de formulação da estratégia.

Uma decisão sobre "Onde Jogar" e "Como Ganhar" define esta resolução e juntas formam a base do tema estratégico.

Após a avaliação e implantação de temas estratégicos, a próxima fase do sprint de design de estratégia é identificar hipóteses e realizar experimentos para validá-las, ultimamente selecionando uma estratégia vencedora.

Pode usar a Strategic Intent Canvas que é fornecida abaixo para resumir sua estratégia e conectá-la à sua visão de produto, missão e valores duradouros.

Esta tela ajuda-o a clarificar a sua estratégia de produto digital e garantir que é consistente com os seus objetivos e metas gerais.

Um modelo de negócio sustentável é a expressão final de uma estratégia de produto digital bem-sucedida. O modelo de negócio é um resultado da estratégia, não seu componente essencial.

Modelo de Negócio

Estabelecer o modelo de negócio é crítico nesta fase do processo de estratégia de produto digital para startups. Para fazer isso, aplicaremos a estratégia de perguntar: "O que precisa ser verdade?" Este processo ajuda a identificar as suposições e restrições essenciais que afetarão o design e a implementação do modelo de negócio num ambiente de startup.

Uma ferramenta inestimável é o Business Model Canvas, que simplifica a representação dos componentes-chave do fluxo de estratégia: a proposta de valor, o mercado, as principais atividades (capacidades), os recursos (sistemas de gestão) e o modelo de receita e despesa. Isto é particularmente útil para startups visualizarem e iterarem rapidamente o seu modelo de negócio.

Como Desenhar uma Estratégia de Produto Digital Vencedora

No nosso livro "Strategy Design Sprint", abordamos as várias fases que entram na criação de uma estratégia de produto digital bem-sucedida. Os seguintes passos compõem o sprint de design de estratégia de produto digital, que realizamos numa série de workshops em grupo:

1. Visão do Produto
2. Consciência Situacional
3. Desafios
4. Oportunidades
5. Soluções
6. Avaliar
7. Hipotetizar
8. Protótipo
9. Teste
10. Decidir

Visão do Produto

Uma visão de produto é um objetivo de alto nível, a longo prazo que delineia o estado futuro de um produto ou serviço e as formas como os consumidores o utilizarão. É uma declaração aspiracional que dá motivação e orientação aos stakeholders e à equipa do produto.

É um componente crucial da criação da estratégia de produto digital, pois dá direção à equipa da startup e unifica todos por trás de um único objetivo. Também pode ajudar na motivação da equipa e tomada de decisões, garantindo que o produto final atenda às necessidades do cliente e permaneça fiel à sua intenção original.

Consciência Situacional

Porque permite compreender o estado atual da sua indústria, dos seus concorrentes e dos seus clientes, a consciência situacional é crucial nos negócios. Com este conhecimento, estará mais bem equipado para decidir como posicionar a sua startup, quais produtos ou serviços oferecer e como reagir às tendências do mercado.

Manter a consciência do seu ambiente e ser capaz de prever desenvolvimentos futuros ajudará a desenvolver um plano de negócios mais adaptativo e flexível que lidará melhor com quaisquer obstáculos que possam surgir.

Desafios

Uma equipa deve superar problemas ou barreiras únicos e desafiadores conhecidos como "desafios estratégicos" para realizar sua visão de produto. O segredo para enfrentar um desafio estratégico é abordá-lo de forma metódica e cuidadosa, combinando execução rigorosa, pensamento inventivo e análise.

Oportunidades

Uma oportunidade estratégica é uma escolha que estabelece o panorama competitivo e as prioridades de uma startup para gerar valor para os clientes e atingir objetivos. É uma decisão de alto nível, a longo prazo que dá direção e orientação às ações da startup.

Soluções

Por outro lado, uma solução estratégica é um curso de ação planejado destinado a lidar com uma questão ou situação específica. Com base nas decisões estratégicas anteriores, esta é uma decisão mais tática.

Uma solução estratégica geralmente se concentra em realizar um objetivo ou alvo específico e pode envolver a introdução de novos sistemas ou processos, modificar o modelo de negócio da startup ou lançar um novo produto ou serviço.

Avaliar

Avaliamos as várias soluções neste estágio do sprint de design.

"Esta é a melhor maneira de ganhar este segmento de mercado?" é uma das perguntas que fazemos. ou "Esta é a abordagem mais eficaz para ganhar uma vantagem competitiva?" alternativamente, "Como este plano garante um aumento de 30% na receita?"

Assim que estiver satisfeito com as respostas que escolheu, pode começar a testar e prototipar diferentes abordagens.

Hipotetizar

Agora precisamos classificar a hipótese que apoia a sua noção por ordem de risco.

Antes de testar uma ideia de negócio, deve declarar claramente todos os riscos associados ao seu fracasso. As suposições básicas do seu conceito devem ser transformadas em hipóteses distintas que pode testar.

O próximo passo é criar um protótipo e realizar testes para validar as suposições mais arriscadas. Para obter feedback e dados sobre as suposições, pode envolver o desenvolvimento de uma versão básica do produto ou serviço e realizar testes de utilizador ou outros tipos de pesquisa de mercado.

O modelo de negócio pode então ser melhorado e a incerteza em torno das suposições mais arriscadas pode ser reduzida usando os resultados do teste.

Protótipo

Agora, é hora de validar as suposições mais arriscadas através de protótipo e teste.

O canvas do modelo de negócio é uma ferramenta que pode usar para visualizar e entender os elementos-chave de um modelo de negócio, incluindo sua proposta de valor, segmentos de clientes, canais e fluxos de receita. Pode ser usado para identificar as suposições mais arriscadas subjacentes a um modelo de negócio, e então projetar um protótipo e testes para validar essas suposições.

Teste

Podemos usar um protótipo para executar vários testes, um protótipo por teste ou podemos sequenciar uma série de pequenos protótipos com seus testes correspondentes para aumentar gradualmente a força da evidência.

Para desenhar o teste, usaremos um modelo para indicar a hipótese, o tipo de teste e a condição de satisfação.

Decidir

Aqui, temos que escolher se vamos executar o plano, voltar a uma fase anterior do procedimento, ou descartar a ideia e optar por uma das soluções estacionadas ou mesmo uma das outras opções.

É crucial entregar corretamente um candidato estratégico vencedor à equipa fundadora e aos stakeholders da startup após ter sido identificado através do processo de formulação de estratégia. Para tais apresentações importantes, aconselhamos fortemente o uso de nossa extensa orientação de pitch deck para garantir um pitch envolvente e convincente.

Estratégia é, como sabe, design, mas também é emergência e descoberta. Por esta razão, a descoberta de Produto Digital é crucial como uma ligação entre a formulação e aplicação de estratégias.

Explorando a Conexão entre Estratégia de Produto Digital e Descoberta de Produto Digital

O design serve como base da estratégia, pois nos ajuda a superar obstáculos, mas a estratégia também ganha vida própria assim que iniciamos o processo de descoberta de novos produtos. A descoberta de Produto Digital é essencial para o desenvolvimento de estratégia, pois ajuda a identificar o que construir e informa a estratégia com base em insights e lições aprendidas ao longo do caminho.

Desenvolver uma estratégia de produto bem-sucedida requer uma descoberta de Produto Digital eficaz. Antes de decidir investir no crescimento de uma ideia, envolve explorar e verificar essa ideia.

Sua estratégia de produto digital é influenciada pela sua compreensão das necessidades, preferências e pontos de dor dos seus clientes através da descoberta de produto. Ela guia-o na definição da sua visão de produto, objetivos e iniciativas, e ajuda-o a descobrir onde jogar e como ganhar.

Por outro lado, seus esforços na descoberta de produto são guiados pela sua estratégia de produto. Ela oferece a estrutura para ideação e validação, garantindo que as soluções que cria apoiem tanto os seus objetivos de negócio quanto a sua visão e ambições de produto.

Como Implementar uma Estratégia de Produto Digital Eficaz

A implementação bem-sucedida de uma estratégia de produto digital numa startup requer planeamento cuidadoso, alinhamento, execução e avaliação:

1. Alinhamento: Garanta que sua estratégia de produto digital se alinhe com a estratégia de negócios da sua startup e que todos os membros da equipa entendam e concordem com a estratégia.
2. Execução: Traduza sua estratégia em planos acionáveis. Isso inclui desenvolver um roadmap de produto, alinhar recursos, definir cronogramas e definir indicadores-chave de desempenho (KPIs).
3. Adaptação: Esteja pronto para adaptar sua estratégia à medida que as condições do mercado, necessidades do cliente e prioridades da startup mudam. Isso requer revisão regular e ajuste da sua estratégia de produto digital.
4. Medição: Regularmente meça e avalie seu progresso em relação aos seus objetivos de produto. Use esses insights para refinar sua estratégia e iniciativas conforme necessário.

Nosso sprint de design de estratégia termina com uma decisão de implementar uma solução estratégica. Agora é o momento de delinear os principais objetivos da estratégia de produto digital e o roadmap de produto que ajudará a alcançá-los.

Execução da Estratégia de Produto Digital

Roadmaps de produto e OKRs, ou objetivos e resultados-chave, são duas ferramentas cruciais para a implementação bem-sucedida de uma estratégia de produto digital numa startup. Eles garantem alinhamento e permitem avaliação e modificação contínuas do plano à medida que se desenvolve.

O plano de go-to-market é um componente crucial, mas às vezes negligenciado. O plano de negócios, produto e estratégia de produto digital da sua startup podem falhar mesmo se forem todos muito bons, sem uma forte estratégia de go-to-market desenvolvida com a ajuda de especialistas em marketing de produto.

Garantimos isso envolvendo marketers de produto desde o início, mas especialmente após o início do processo de descoberta de produto. Como resultado, eles podem começar a desenvolver o plano de go-to-market e ajudar a equipa de produto com tarefas relacionadas ao marketing e seu conhecimento de clientes, canais e o mercado.

Conclusão

Líderes de produto que querem alcançar sucesso de produto e crescimento de negócios devem dominar a arte e a ciência da estratégia de produto digital no clima de negócios dinâmico de hoje.

A base da gestão eficiente de produto é a estratégia de produto digital. Envolve compreender seu mercado-alvo, criar uma visão de produto convincente, estabelecer objetivos precisos e determinar esforços importantes.

Uma compreensão completa do mercado, pensamento estratégico e alinhamento com a estratégia da empresa são necessários para desenhar uma estratégia de produto digital bem-sucedida. Sua implementação bem-sucedida necessita de preparação meticulosa, execução e avaliação e modificação contínuas.

Estratégia de produto digital e descoberta de produto estão correlacionadas entre si. Sua estratégia de produto digital direciona seus esforços na descoberta de produto, e a descoberta de produto informa sua estratégia.

Como este guia mostrou, uma estratégia de produto digital bem projetada é um instrumento eficaz para unir equipas, orientar a tomada de decisões e ajudar no desenvolvimento de produtos que realmente se conectam com consumidores.

Esta abordagem estratégica à estratégia de produto digital é apenas um componente de uma estrutura abrangente de desenvolvimento de produto. Para um sistema holístico que integra estratégia com outras funções críticas de produto, explore nosso guia Produtos Digitais dos Quais os Clientes Não Conseguem Viver Sem. Este guia introduz a estrutura CRAFT (Compass, Research, Assess, Frame, Tune), onde a estratégia—o componente "Compass"—trabalha em concerto com descoberta, métricas, marketing e roadmapping para criar produtos digitais que realmente cativam os clientes.

Para uma análise mais profunda dos principais erros de estratégia de produto que startups em escala devem evitar, confira nosso guia completo The Seven Product Strategy Mistakes Scaling Startups Must Avoid.

Aviso Legal

Este artigo do blog foi inicialmente gerado utilizando o Inno Venture AI, um motor de inteligência artificial avançado concebido para apoiar os processos de desenvolvimento de produtos digitais. A nossa equipa interna posteriormente reviu e refinou o conteúdo para garantir a precisão, relevância e alinhamento com a experiência da nossa empresa.

O Inno Venture AI é uma solução de IA de ponta que melhora vários aspetos do ciclo de vida do desenvolvimento de produtos, incluindo assistência inteligente, análise preditiva, otimização de processos e apoio ao planeamento estratégico. Está especificamente adaptado para trabalhar com metodologias-chave como a  ADAPT Methodology® e a Scaleup Methodology, tornando-se uma ferramenta valiosa tanto para startups como para empresas estabelecidas.

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